سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

في شوشيتا (Shoshita)، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني shoshita.com أو عند شراء أي من منتجاتنا.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع أو إجراء طلب شراء، وتشمل على سبيل المثال:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والتوصيل.

• تفاصيل الطلبات والمشتريات.

• بيانات الدفع، وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة ومزود خدمة الدفع.

• معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل.

• بيانات استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم الاطلاع عليها.

• المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو مع خدمة العملاء.

نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع البنكية الكاملة على خوادمنا، وقد تتم معالجة بيانات الدفع مباشرة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ وتجهيز وشحن طلباتك.

• التواصل معك بخصوص الطلب أو التوصيل.

• تقديم خدمة العملاء والدعم.

• معالجة حالات الاستبدال أو الاسترجاع.

• تحسين تجربة المستخدم على الموقع.

• تطوير منتجات وخدمات شوشيتا.

• تحليل أداء الموقع والحملات التسويقية.

• إرسال عروض أو رسائل تسويقية في حال موافقتك على ذلك.

• منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم موقع شوشيتا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الموقع والحملات الإعلانية.

وقد تشمل استخدامات هذه التقنيات:

• الاحتفاظ بمحتويات سلة التسوق.

• تذكر بعض تفضيلات المستخدم.

• تحليل زيارات الموقع وسلوك المستخدمين.

• قياس فعالية الإعلانات.

• تقديم إعلانات أكثر ملاءمة للمستخدم.

وقد يتم استخدام أدوات وخدمات تحليل وإعلانات تابعة لجهات خارجية، مثل منصات الإعلانات ومحركات البحث وأدوات تحليل المواقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا تقوم شوشيتا ببيع بياناتك الشخصية.

قد نقوم بمشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع جهات تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.

• مزودي خدمات الدفع.

• مزودي خدمات استضافة وتشغيل الموقع.

• منصات التجارة الإلكترونية.

• خدمات التحليل وقياس الأداء.

• منصات الإعلانات والتسويق.

• مزودي خدمة العملاء والاتصالات.

ويتم مشاركة البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو لأغراض تشغيلية وقانونية مشروعة.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، خدمة العملاء، المحاسبة، المتطلبات القانونية، ومنع الاحتيال.

7. الرسائل التسويقية

قد نرسل إليك رسائل تسويقية أو عروضًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل المتاحة، وذلك وفقًا للموافقات التي قدمتها.

يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة أو التواصل معنا.

وقد نستمر في إرسال الرسائل التشغيلية الضرورية المتعلقة بطلباتك حتى بعد إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى.

شوشيتا غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تقوم بزيارته.

9. حقوق المستخدم

يمكنك التواصل معنا لطلب:

• تحديث أو تصحيح بياناتك.

• معرفة المعلومات المرتبطة بحسابك أو طلباتك.

• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.

• طلب حذف بعض البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا وتشغيليًا.

وقد نحتاج للاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض المحاسبة أو مكافحة الاحتيال أو تسوية النزاعات.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المحدثة، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق شوشيتا من خلال وسائل التواصل الموضحة على الموقع.

Shoshita – شوشيتا
Website: shoshita.com